Viajar é uma boa experiência que se pode ter na vida. A maioria dos viajantes opta por comprar uma cobertura de seguro de viagem para estar “seguro e protegido” quando algo não sai conforme o planejado ou algo inesperado acontece. Antes de comprar um seguro de viagem, é muito importante que os clientes entendam primeiro o que o seguro faz e não cobre. Não é garantido que você estará inevitavelmente coberto quando algo der errado. A má interpretação de uma apólice de seguro pode deixá-lo desapontado quando seu pedido de seguro de viagem é negado no momento em que você mais precisa.

E se o seu pedido de seguro de viagem for rejeitado no momento em que você mais precisa? Veja a seguir os motivos mais comuns pelos quais sua solicitação pode ser rejeitada:

Condições pré-existentes não declaradas

Ao comprar um seguro de viagem, indique se você tem uma condição médica pré-existente. Algumas seguradoras cobrem condições médicas por um custo adicional, enquanto outras não. Se você não divulgar essas informações, sua tentativa de fazer uma solicitação de seguro de viagem possivelmente será negada quando seus registros médicos forem consultados. Verifique e cumpra todas as regras estabelecidas pelo provedor. Lembre-se de que esta cobertura de seguro específica destina-se apenas a lesões e doenças inesperadas.

Formulários e documentação incompletos

Outra razão pela qual o seu pedido de seguro de viagem pode ser negado é simplesmente o formulário incompleto, falta de informações importantes ou o preenchimento incorreto. Certifique-se sempre de que seu formulário está preenchido corretamente e completamente. Todos os anexos necessários estão incluídos antes de enviar suas reivindicações, como atestado médico, boletim de ocorrência (por roubo ou perda de item), recibos de compra de seus objetos de valor ou até mesmo a confirmação de atraso de viagem da transportadora.

Participar de atividades de aventura ou perigosas

As apólices de seguro de viagem têm coberturas diferenciadas em termos de atividades esportivas e de aventura que cobrem. Normalmente, eles não cobrem esportes radicais que são considerados perigosos, mas um prêmio adicional pode estar disponível para atividades como parapente, salto, trekking em altura, etc. Certifique-se de verificar as atividades que seu provedor cobre antes de se inscrever em um determinado atividade de férias.

Destinos não aprovados (contra o conselho da OMS ou do FCO)

Algumas seguradoras cobrem apenas destinos específicos e, geralmente, não cobrem locais que o Foreign and Commission Office ou a Whole Health Organization desaconselham viajar.

Intoxicação por álcool ou uso de drogas

Se você perdeu objetos de valor, danificou um item pessoal ou sofreu um acidente sob a influência de drogas ou álcool, sua reivindicação de seguro de viagem provavelmente será considerada inválida. Embora você esteja viajando para aproveitar sua vida, seja responsável e mantenha tudo com moderação.

Comportamento ilegal/imprudente

Comportamentos fraudulentos, desonestos e ilegais, como ir a locais restritos e uso não autorizado de instalações, não são cobertos por nenhum seguro. Respeite sempre todas as regras e regulamentos para evitar qualquer problema durante a sua viagem.

Bagagem sem vigilância

Observe que itens sem vigilância não serão cobertos, a menos que estejam em um cofre de hotel trancado ou em um porta-malas de carro seguro. Quando você reivindicar um item perdido, sempre obtenha um boletim de ocorrência da polícia sobre o incidente ou peça ao hotel ou operador de viagens para fornecer uma declaração por escrito – isso ajudará com sua reivindicação de seguro de viagem.

Eventos que acontecem antes de comprar o seguro viagem

Eventos que já aconteceram antes de você comprar um seguro, aparentemente, não serão cobertos. Se você reivindicar, ele será rejeitado e poderá até ser considerado fraudulento.

Na medida do possível, queremos que tudo saia como planejado: antes, durante e depois da viagem. Mas há realmente alguns casos em que algo daria errado e um processamento direto e sem estresse de uma reclamação pode aliviar a situação.

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